فروشگاه اینترنتی صنایع دستی ابریشم کار متعهد به ارائه بهترین تجربه خرید برای مشتریان خود است. به همین منظور، در این صفحه، شرایط بازگشت کالا را به طور شفاف و روشن به اطلاع شما می‌رساند.
شرایط کلی:
- عدم پذیرش مرجوعی به دلیل ابعاد، رنگ و سایر ویژگی‌های آباژور:
همانطور که می‌دانید، آباژورها در طرح‌ها و رنگ‌های مختلفی ارائه می‌شوند. لذا، از شما تقاضا می‌کنیم قبل از خرید، با دقت به توضیحات و تصاویر مربوط به هر محصول توجه کنید و آباژوری را انتخاب کنید که متناسب با نیاز و سلیقه شما باشد. به دلیل تنوع بالای آباژورها و دست ساز بودن آنها، امکان پذیرش مرجوعی به دلیل ابعاد، رنگ و سایر ویژگی‌های آباژور وجود ندارد.
ضمانت اصالت و سلامت کالا:
- تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی صنایع دستی ابریشم کار دارای ضمانت اصالت و سلامت کالا هستند.
- این ضمانت به این معناست که تمامی آباژورها از بهترین مواد اولیه و با ظرافت و دقت بالا تولید شده‌اند و در صورت بروز هرگونه مشکل در حین حمل و نقل، فروشگاه ما مسئولیت آن را بر عهده خواهد گرفت.
موارد قابل قبول برای مرجوعی:
- آسیب دیدگی کالا در حین حمل و نقل:
در صورتی که آباژور شما در حین حمل و نقل دچار آسیب دیدگی شده باشد، شما می‌توانید پس از دریافت کالا درب منزل، با بخش پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و مشکل را گزارش دهید.
ارسال محصول اشتباه:
در صورتی که محصولی که دریافت کرده‌اید با محصولی که سفارش داده‌اید مغایرت داشته باشد، می‌توانید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، با بخش پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و مشکل را گزارش دهید.
نحوه مرجوعی کالا:
- در صورت بروز هر یک از موارد قابل قبول برای مرجوعی، شما باید با بخش پشتیبانی تماس گرفته و مشکل را گزارش دهید.
- کارشناسان ما بعد از بررسی مشکل، در صورت تأیید، راهنمایی‌های لازم برای مرجوعی کالا را به شما ارائه خواهند داد.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی به عهده فروشگاه خواهد بود.
نکات مهم:
- قبل از خرید آباژور، به توضیحات و تصاویر مربوط به هر محصول به دقت توجه کنید و آباژوری را انتخاب کنید که متناسب با نیاز و سلیقه شما باشد.
- در صورت بروز هرگونه مشکل، سریعا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
- فروشگاه صنایع دستی ابریشم کار متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود است و تمام تلاش خود را می‌کند تا تجربه خریدی امن و مطمئن را برای شما فراهم کند.
با خرید آباژور از فروشگاه اینترنتی صنایع دستی ابریشم کار، خانه خود را با نور و زیبایی روشن کنید!